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第30回全国トヨペット店サービス技術コンクール地区大会出場
四国地区大会開催

2月14日(月)に『第30回 全国トヨペット店 サービス技術コンクール四国地区大会』が開催されました。
サービス技能コンクールとは、トヨタ自動車がトヨタ販売店のサービスエンジニアの育成のひとつとして技術だけではなくお客様の気持ちに立って対応できる人づくりを目指して実施しているものです。
競技は“故障診断競技”と“メンテナンス競技”の2つで各1名の選手が出場いたしました。


   出場選手 : 藤田選手
お客様への問診、原因の診断と修理方法の選択、故障修理、修理後のご説明など故障に関する総合的な対応力を競います。

   出場選手 : 齋藤選手
お客様のご要望の確認、最適なメンテナンスメニューのご提案、正確で安全なメンテナンス作業、点検結果の説明などを競います。
緊張感溢れる会場で、選手たちは毎日遅くまでトレーニングや勉強をしてきた成果を発揮しました。次々と与えられた課題をこなしていく姿にはとも感心させられました。
香川トヨペットには、このような藤田選手、齋藤選手以外にも優れたサービス技術士(整備士)が多く在籍しております。
おクルマのメンテナンスもどうぞご安心してお任せ下さい!!


トヨタ技術検定1級保有比全国トヨペット店第1位!
トヨタ技術検定1級
トヨタから認められた一流の技術力。
カスタマーサービスNo.1を目指す当社では、商品の魅力だけでなく、あらゆるサービスにおいてお客様に満足してもらえる体制を作ることこそが大切だと考えています。その一貫として、エンジニアの技術の向上に力を入れており、トヨタ系ディーラーのエンジニアを対象に行われる技術試験において、当社のエンジニアの約6割は1級を取得。その保有比率は全国のトヨペット店でトップレベルの実績を誇っています。しかも、当社が目指すのはお客様と「話せる」エンジニア。お客様とのコミュニケーションの中から修理のヒントを見つけ出し、本当に満足してもらえる作業を行えるよう、日々努力を続けています。
エステメーション1級(自動車板金見積り)
多彩な技術、知識を習得。
車の板金修理に必要な、車の骨格構造の知識、修理内容の知識を習得したスタッフが、板金見積りだけでなく、事故現場での処置や保険処理についてのアドバイスを行います。


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